障がいのある方やそのご家族が、地域で安心して生活できるよう、さまざまな相談窓口を設けています。

生活上の困りごとだけでなく、福祉サービスの利用、障がいへの理解、差別や虐待などについても相談することができます。

こんなときはご相談ください

次のようなお困りごとがありましたら、ご相談ください。

• 利用できる福祉サービスを知りたい
• 障がい者手帳の手続きについて知りたい
• 障がいのある家族の生活について相談したい
• 仕事や日中の過ごし方について相談したい
• 地域での生活に不安がある
• 障がいを理由とした差別を受けた
• 虐待や不利益な扱いについて相談したい
• 福祉サービスの利用方法がわからない

障がい者相談員

身体障がいや知的障がいのある方の身近な相談相手として、障がい者相談員が相談に応じています。

地域での暮らしにくさや、障がいを理由とした差別、不利益な扱いなどについて相談することができます。

相談は無料で、相談内容の秘密は守られます。

相談するときに準備しておくこと

相談内容を整理しておくと、必要な支援につながりやすくなります。

たとえば、

• 何に困っているのか
• いつから困っているのか
• どのような支援を希望しているのか
• 現在利用しているサービスがあるか
• 障がい者手帳を持っているか

などを伝えていただくと、状況に応じた案内がしやすくなります。

すべてを整理してから相談する必要はありません。「何に困っているのかわからない」という場合でも、お気軽にご相談ください。

相談窓口

障がいに関する相談は、担当課や相談支援事業所などで受け付けています。

相談内容に応じて、利用できる制度やサービス、専門機関などをご案内します。