記事番号： 1-169
公開日 2026年09月08日
更新日 2026年09月08日
上水道とは
上水道は、浄水場などで安全な水に処理した水を、配水管を通じて各家庭や事業所などへお届けする仕組みです。
水道水は、飲み水や料理、洗濯、入浴など、日常生活のさまざまな場面で利用されています。
安心して水道を利用していただくため、水道施設の維持管理や水質管理を行っています。
水道の使用を開始するとき
引っ越しなどにより新たに水道を使用する場合は、事前に使用開始の手続きが必要です。
使用開始の際は、次の内容をお知らせください。
- 使用する住所
- 使用者の氏名
- 使用開始日
- 連絡先
- その他、必要な事項
手続きの方法や受付期限については、担当窓口へお問い合わせください。
水道の使用を中止するとき
引っ越しなどにより水道を使用しなくなる場合は、使用中止の手続きが必要です。
使用中止の際は、使用場所や使用者の氏名、使用を中止する日などをお知らせください。
手続きを行わないまま転居すると、その後も水道料金が発生する場合がありますので、忘れずに手続きをしてください。
水道メーターの検針
水道の使用量を確認するため、定期的に水道メーターの検針を行っています。
検針の結果をもとに、水道料金を計算します。
水道メーター付近には、物を置いたり車を駐車したりせず、検針しやすい状態にしておいてください。
犬などのペットを飼っている場合は、検針員が安全に作業できるようご配慮ください。
水道料金について
水道料金は、水道メーターで確認した使用水量などをもとに計算します。
料金の計算方法や支払方法は、自治体によって異なります。
主な支払方法には、次のようなものがあります。
- 口座振替
- 納付書による支払い
- クレジットカードによる支払いなど
利用できる支払方法や支払期限については、担当窓口へご確認ください。
水道の水が出ないとき
突然、水道の水が出なくなった場合は、次のことを確認してください。
- 家の中のすべての蛇口から水が出ないか確認する
- 止水栓が閉まっていないか確認する
- 水道メーター付近に異常がないか確認する
- 近隣でも断水していないか確認する
近隣一帯で水が出ない場合は、配水管の工事や事故などによる断水の可能性があります。
断水情報については、担当窓口へお問い合わせください。
漏水かなと思ったら
水道を使用していないのに水道メーターが動いている場合、宅地内や建物内で漏水している可能性があります。
漏水を確認する場合は、すべての蛇口を閉めた状態で水道メーターを確認してください。
水を使用していないにもかかわらずメーターが動いている場合は、漏水の可能性があります。
漏水を発見した場合は、できるだけ早く対応してください。
宅地内の給水装置は、原則として所有者などが維持管理するものとされています。ただし、修理の負担範囲や対応方法は自治体によって異なります。
給水装置について
配水管から分かれて各家庭などに引き込まれた給水管や、止水栓、蛇口などをまとめて「給水装置」といいます。
給水装置は、水道メーターを除き、原則として所有者などの財産として扱われます。
そのため、給水装置の修理や維持管理については、所有者などの負担となる場合があります。
漏水などの修理を行う場合は、自治体が指定する給水装置工事事業者などへご相談ください。
水道工事をするとき
新築や増改築などで新たに水道を引き込む場合や、給水管の口径を変更する場合などには、所定の手続きが必要となることがあります。
水道工事を行う際は、事前に担当窓口へご相談ください。
工事の内容によっては、自治体が指定した給水装置工事事業者による施工が必要となる場合があります。
水道水の濁りや異常を感じたとき
水道工事や配水管の事故などにより、一時的に水道水が濁ることがあります。
水道水の色やにおい、味などに異常を感じた場合は、飲用を控え、担当窓口へご相談ください。
また、工事などによる断水・濁水が発生する場合は、事前にお知らせすることがあります。
災害時の水道について
地震や大雨などの災害が発生した場合、水道施設の被害によって断水することがあります。
災害時には、復旧作業の進捗状況や給水所の開設状況などを確認してください。
日頃から、飲料水を備蓄するなど、断水に備えておくことも大切です。
